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入住酒店却被告知订单早已取消

入住酒店却被告知订单早已取消

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消费者投诉:用户投诉去哪儿网未入住酒店退款遭拒
由于个人行程的突然变动,葛女士尝试取消该订单却被拒绝。商家方面提出,若要...2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。...

2024-09-20

597元的酒店房间货不对板还不让退 平台预订酒店乱象调查
记者调查发现,很多消费者都有和王女士类似的经历,在旅游旺季、节假日通过平台预订酒店,遇到酒店入住环境“货不对板”、预订酒店“不可取消”、大幅度提价等问题...有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消,逾期不可取消”;...

2024-09-20

超四成平台酒店预订后不可取消广东省消委会约谈监督相关企业推动整改
调查涉及的160家酒店预订均需交纳全额房款,而根据房型、价格或渠道不同,...在预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、酒店并进行沟通协商。...

2024-09-20

平台预订酒店乱象调查:597元的酒店房间货不对板还不让退
记者调查发现,很多消费者都有和王女士类似的经历,在旅游旺季、节假日通过平台预订酒店,遇到酒店入住环境“货不对板”、预订酒店“不可取消”、大幅度提价等问题...有些酒店规定“订单确认后30分钟内免费取消,逾期不可取消”;...

2024-09-20

597元的酒店房间货不对板还不让退
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2024-09-20

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